Los pedidos se preparan lo antes posible y el plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables.
Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo con la información de seguimiento.
Sí. Los plazos y costes se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Contacta con nosotros enviándonos el número de pedido y fotografías del producto y del embalaje para que podamos solucionarlo.
En la descripción de cada producto encontrarás sus notas y características. Si tienes dudas, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos a elegir.
Sí, en los nebulizadores puedes ajustar la frecuencia de funcionamiento. En mikados, puedes reducir o aumentar el número de varillas.
Depende del formato, la intensidad seleccionada, el tamaño de la estancia, la ventilación y la temperatura.
El ambientador hidroalcohólico ofrece una difusión rápida e intensa, mientras que el pulverizador permite perfumar el ambiente de forma cómoda y puntual.
Sí, siempre que se utilicen siguiendo las instrucciones indicadas en el producto.
Nuestras velas están elaboradas con cera de soja y fragancias cuidadosamente seleccionadas.
En el primer encendido, deja que la cera se derrita de manera uniforme hasta los bordes.
Antes de cada uso, recorta ligeramente la mecha.
Coloca una pequeña cantidad en la parte superior del quemador y utiliza una vela de té o un quemador eléctrico para fundir la cera.
Sí, puedes combinar aromas para crear una fragancia personalizada, utilizando siempre una cantidad adecuada para el quemador.
Depende del modelo y de la configuración seleccionada. En la ficha de cada equipo encontrarás la cobertura recomendada.
No. Funcionan directamente con la fragancia compatible, sin mezclarla con agua.
En una zona despejada y con buena circulación de aire, evitando colocarlo junto a fuentes de calor o apuntando directamente hacia personas, animales o superficies delicadas.
Sí, siempre que cumpla las condiciones de devolución indicadas en nuestra política de cambios y devoluciones.
Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto de la web o a través de nuestros canales de atención al cliente.
